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工行河北衡水分行成功堵截一起打砸自助柜员机事件

  日前,工行河北衡水冀州冀新支行堵截一起打砸自助柜员机事件,分行报警监控中心值守人员及时发现警情,成功震慑并阻止了犯罪嫌疑人进一步行动。

  当天早上6时许,一男子持农行卡进入冀新支行自助银行进行业务查询,查询完后到外面车里取出一根棍子返回自助银行打砸柜员机屏幕。分行报警监控中心接到冀新支行服务间高级报警,值守人员宋香艳看到有人砸柜员机,马上按照应急处置流程启动语音对讲,歹徒一听有人喊话立即逃跑,随后值守人员向110报警中心报告并说明情况。分行接到警情后,立刻启动应急预案,组织相关人员进行现场处置。案件正在审理中。

  该事件的成功堵截,得益于分行报警监控中心值守人员认真履职,接到报警信号后迅速采取措施,及时喊话、报警和汇报,成功震慑犯罪嫌疑人。针对近年以来针对自助银行、自助设备的抢劫、破坏、盗刷等事件多发态势,在下一步工作中,该行将继续保持高度警惕,切实抓好各项安防措施落实,一是加强报警监控中心值守管理与监督检查,定期组织值守人员培训与预案演练,确保及时、准确处置各类警情。二是严格落实报警、监控等设施定期巡查巡检机制,及时修复设施故障,切实保证完好有效,发挥应用功效。三是做好值班,支行网点接到中心警情后,务必及时组织人员进行现场处置。全行上下联动,为治安环境和外部欺诈风险的做好预警和防范,为银行客户和员工人身和财产安全保驾护航。(刘晗芮)


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